Питання доставки цуценяти часто стає вирішальним для тих хто живе не в Києві. Люди переймаються: чи доїде малюк в цілості, хто його везтиме, чи не буде це занадто стресово для цуценяти. Ми у MilaPoo Family організовуємо доставку мальтіпу по всій Україні власним кур’єром — і за роки роботи відпрацювали цей процес до дрібниць. У цій статті розповімо як саме відбувається доставка, що ви отримуєте разом з цуценям і що потрібно підготувати до приїзду малюка. Якщо ви ще тільки обираєте — перегляньте наш каталог цуценят, там завжди є актуальні малюки різних розмірів з повним пакетом документів.

Як відбувається доставка мальтіпу по Україні

У MilaPoo Family є два варіанти як отримати цуценя — кур’єрська доставка або самовивіз. Обидва варіанти зручні, але підходять для різних ситуацій. Кур’єрська доставка діє по всій Україні і здійснюється нашим особистим кур’єром — не транспортною компанією, не попутником, а людиною яка безпосередньо відповідає за малюка і везе його обережно і з турботою. Це важливо, бо цуценя мальтіпу — маленька і чутлива до стресу порода, і нам принципово щоб перший досвід подорожі для нього був максимально комфортним.

Самовивіз доступний у трьох містах — Київ, Львів і Чернівці. Якщо ви живете в одному з цих міст або поблизу — це зручний варіант познайомитись з нами особисто, поставити всі питання і забрати малюка з рук в руки. Місце і час передачі цуценяти завжди узгоджуються індивідуально.

Скільки коштує доставка

Доставка власним кур’єром входить у вартість цуценяти і є безкоштовною для покупця. Ми свідомо включили її у вартість, щоб не було ніяких прихованих доплат і непорозумінь у момент передачі. Ви платите один раз — за цуценя — і отримуєте малюка вдома без додаткових витрат на логістику. Єдине що оплачується окремо — це MilaPoo Box, набір усього необхідного для перших тижнів вдома, якщо ви хочете його замовити разом з цуценям.

Що ви отримуєте разом з цуценям

Передача цуценяти — це не просто «ось ваш собачка, до побачення». Разом з малюком ви отримуєте повний пакет документів і все необхідне для старту. Ми передаємо кожній родині ветеринарний паспорт з відмітками про вакцинацію і дегельмінтизацію, метрику або родовід залежно від типу цуценяти, а також запас корму на перший час — того самого на якому виростав малюк у нас. Різка зміна корму в перші дні після переїзду збільшує стрес адаптації, тому ми завжди передаємо звичний для малюка корм щоб перехід у нову родину був м’яким.

📦 Входить у вартість

✓ Доставка по всій Україні власним кур’єром

✓ Ветеринарний паспорт з відмітками

✓ Метрика або родовід цуценяти

✓ Запас корму на перший час

✓ Підтримка після передачі — ми завжди на зв’язку

🎁 За додаткову плату

MilaPoo Box — набір усього необхідного для перших тижнів вдома

До боксу входить: лежанка, миски, нашийник, шампунь, тонік для очей, спрей для вух, щітка, іграшка, пелюшки і корм

Бокс можна замовити разом з цуценям — тоді кур’єр привезе все одразу

Як виглядає процес від вибору до отримання цуценяти

Ми розуміємо що купівля цуценяти — це відповідальне рішення, і людям важливо розуміти кожен крок. Тому розписуємо процес прозоро і по порядку, щоб не було жодних несподіванок.

Крок 1. Вибір цуценяти

Ви переглядаєте каталог цуценят і обираєте малюка який вам сподобався. Якщо виникають питання по конкретному цуценяті — пишіть нам, ми розкажемо все детально: характер, розмір, особливості. Можемо записати відео або вийти на відеодзвінок щоб ви побачили малюка в русі.

Крок 2. Бронювання і передоплата

Після того як ви визначились — цуценя бронюється за передоплатою. Це стандартна практика у відповідальних заводчиків: вона підтверджує серйозність намірів і знімає малюка з продажу. Умови бронювання уточнюються індивідуально при спілкуванні з нами.

Крок 3. Узгодження доставки

Ми узгоджуємо з вами дату і час доставки або місце самовивізу. Кур’єр зв’яжеться з вами напередодні і підтвердить деталі. Ви знатимете приблизний час приїзду щоб бути вдома і підготуватись до зустрічі малюка.

Крок 4. Передача цуценяти

Кур’єр привозить цуценя особисто, разом з документами і кормом. Ви можете задати будь-які питання на місці. Ми залишаємось на зв’язку після передачі і відповідаємо на питання щодо адаптації, харчування і поведінки малюка в перші дні вдома. Про те, що чекає в перші 72 години, ми розписуємо в пам’ятці для нових власників: вона їде разом із цуценям.

Як підготуватись до приїзду цуценяти

Поки ви чекаєте на малюка — є кілька речей які варто зробити заздалегідь. По-перше, підготувати місце для сну — лежанку або м’який куточок де цуценя зможе відчути себе захищеним. По-друге, прибрати з підлоги все що може бути небезпечним — дроти, дрібні предмети, хімія. По-третє, купити корм — той самий який ми вказуємо при передачі, щоб не було різкої зміни раціону. Детальний список усього що потрібно підготувати є у нашій статті «Як облаштувати дім перед появою цуценяти мальтіпу». Якщо не хочете витрачати час на збори — замовте MilaPoo Box разом з цуценям і кур’єр привезе все необхідне за один раз.

Чому ми не відправляємо цуценят транспортними компаніями

Це питання яке нам часто ставлять — чому не Нова Пошта або інший перевізник? Відповідь проста: ми не можемо гарантувати безпеку і комфорт малюка якщо він їде у вантажному відділенні без нагляду. Мальтіпу — маленькі і чутливі собаки, які сильно реагують на стрес. Перші години і дні після розлуки з мамою і братами вже самі по собі непрості для цуценяти. Додати до цього ще й транспортування у незнайомому контейнері серед чужих запахів і звуків — це надмірне навантаження яке може вплинути на здоров’я і психіку малюка. Саме тому ми обрали варіант особистого кур’єра: малюк їде з людиною, у тепло і з турботою. Це дорожче для нас як розплідника, але правильно з точки зору відповідальності за кожне цуценя.

Часті запитання

Чи доставляєте ви в моє місто?

Ми доставляємо власним кур’єром по всій Україні, крім зон бойових дій і тимчасово окупованих територій. Якщо сумніваєтесь чи доступна доставка у ваш регіон — просто напишіть нам і ми уточнимо.

Скільки часу займає доставка?

Терміни залежать від вашого міста і поточної логістики. Дату і час доставки ми завжди узгоджуємо індивідуально. Кур’єр підтверджує деталі напередодні щоб ви знали коли чекати малюка.

Чи можна побачити цуценя до покупки?

Так. Ми можемо записати відео конкретного цуценяти на ваше прохання або вийти на відеодзвінок. Якщо ви живете в Києві, Львові або Чернівцях — можна домовитись про самовивіз і забрати малюка особисто після знайомства.

Що робити якщо у мене виникнуть питання після отримання цуценяти?

Ми залишаємось на зв’язку після передачі малюка і відповідаємо на питання щодо харчування, адаптації і поведінки. Написати нам можна в Instagram або Telegram — посилання є нижче. Також відповіді на найпоширеніші питання зібрані на сторінці «Питання і відповіді».

Щоденні фото і відео наших малюків — в Instagram. Анонси нових цуценят і корисні поради — у нашому Telegram.